🔶Заместитель генерального директора, главный инженер ООО «ТК Новгородская» Марина Белова и заместитель главы администрации Великого Новгорода Сергей Андреев приняли участие в программе «Главный эфир» на Новгородском областном телевидении. Главной темой разговора стало начало отопительного сезона в областном центре, который согласно постановлению администрации стартовал 28 сентября.

🔸Как подключают отопление?
Тепло подаётся централизованно во все социальные учреждения — школы и больницы, жилые дома и объекты городской инфраструктуры. Запуск источников теплоснабжения синхронизируется с потребителями: это позволяет избежать задержек и оперативно реагировать на возможные аварии. Сначала тепло поступает в магистральные сети, затем начинается поэтапное подключение социальных учреждений и многоквартирных домов.

🔸Что происходит в двухнедельный период пусконаладки?
Специалисты «ТК Новгородская» занимаются наладкой отпуска тепла. При температурных расширениях возможны утечки на тепловых сетях, которые не были видны при опрессовке, — как на внешних сетях, так и внутри домов. Сейчас все силы теплоснабжающей организации и управляющих компаний направлены на то, чтобы выйти на нужный температурный режим, удалить воздух из системы и наладить циркуляцию теплоносителя. Только так все потребители смогут получать тепло в своих квартирах равномерно.

🔸Почему батареи могут оставаться холодными?
Причина не в подаче тепла от котельной, а внутри самого дома. Чаще всего это завоздушивание внутридомовой системы отопления. Ответственность теплоснабжающей организации заканчивается на вводе в дом, за внутридомовую систему отвечает управляющая компания. Жителям следует обратиться в свою УК, чтобы специалисты стравили воздух и нормализовали циркуляцию теплоносителя.
По информации администрации Великого Новгорода, на сегодняшний день паспорт готовности получили не все управляющие организации. Администрация уже обратилась в контролирующие органы — ГЖИ и прокуратуру, чтобы решить вопрос в установленном порядке и не оставить жителей без тепла. Также специалисты администрации продолжают в «ручном режиме» дорабатывать все нюансы с нерадивыми управляющими организациями.

🔸Как «ТК Новгородская» готовилась к отопительному сезону?
Специалисты теплоснабжающей организации проводили опрессовку тепловых сетей, чтобы выявить слабые места и скорректировать планы ремонтов. Устраняли дефекты, обнаруженные в ходе опрессовки. Ремонтировали и меняли насосное и теплообменное оборудование, котлы, приводили в порядок здания котельных. Выполнен большой объём работ — от поверки приборов учёта до замены изоляции трубопроводов.
Проведены противоаварийные тренировки, на которых отрабатывались действия не только при проблемах на теплосетях, но и при возможных сбоях электроснабжения, водоснабжения, газоснабжения, чтобы персонал действовал чётко и слаженно в любых ситуациях.

🔸Как начисляют плату за отопление?
Начисление платы за отопление во всех округах Новгородской области и в Великом Новгороде производится ежемесячно, в том числе и не в отопительный период.
Расчёты производятся двумя способами:
• в домах без приборов учёта — по утверждённому нормативу, рассчитанному на 12 месяцев;
• в домах с общедомовыми приборами учёта (ОДПУ) — исходя из среднемесячного объёма потребления за предыдущий год. Затем в I квартале года, следующего за расчётным, производится корректировка по фактическому потреблению тепловой энергии, прошедшей через ОДПУ.
Жители Великого Новгорода и Новгородского округа могут обратиться за разъяснениями по оплате отопления и горячего водоснабжения в отдел по расчётам с населением ООО «ТК Новгородская» по телефонам: 780-107, 780-108.

«Главный эфир» можно посмотреть здесь