Вопросы и ответы
1. Кем устанавливается тариф на тепловую энергию?
Тарифы на тепловую энергию и горячую воду на территории Новгородской области утверждает Комитет по ценовой и тарифной политике Новгородской области (173000, г. Великий Новгород, а/я 73).
2. Сколько раз в год может быть изменен тариф на тепловую энергию?
В соответствии с Правилами регулирования тарифов № 1075 и № 406 тарифы устанавливаются Комитетом по ценовой и тарифной политике до начала периода регулирования не позднее 20 декабря года, в котором утверждаются тарифы.
Предельные индексы, цены и тарифы вводятся в действие с начала очередного года на срок:
- в сфере теплоснабжения – не менее 1 финансового года (с 1.01. до 31.12.).
В соответствии с п.37 Правил № 1075 и п.33 Правил № 406 решение об установлении цен, тарифов не имеет обратной силы.
К случаям изменения тарифов в период их действия Правила № 1075 (в п.7) и Правила № 406 (в п.9) относят приведение ОРТ ранее принятых решений или IПРЕД. в соответствии с законодательством, а в сфере водоснабжения, водоотведения дополнительно – исполнение ОРТ решений ФСТ по результатам рассмотрения споров в досудебном порядке или по результатам рассмотрения разногласий.
3. Из каких составляющих складывается тариф на тепловую энергию?
Большую часть расходов - 53 % составляют энергоресурсы; 32% - заработная плата; затраты, связанные с производством (лицензии, платежи и налоги, страхование, охрана труда) составляют 12%, 2% - текущий и капитальный ремонт эксплуатируемого оборудования.
4. Куда обращаться при аварии на тепловых сетях?
При аварии на тепловых сетях ООО «ТК Новгородская» следует обращаться по адресам, указанным в таблице или в центральную диспетчерскую службу ООО «ТК Новгородская», работающую круглосуточно по телефонам:
- (8162)77-54-41
- 8-921-198-00-68.
Адреса и телефоны районов теплоснабжения ООО "ТК Новгородская" (для обращений граждан и юридических лиц)
Район теплоснабжения Великий Новгород
| Приемная,Начальник района теплоснабжения г.В.Новгород Поплавский Георгий Евгеньевич |
(8162) 62-18-39 |
| Заместитель начальника района теплоснабжения г.В.Новгород Долгополов Алексей Валентинович |
(8162) 62-16-55 |
| Аварийно-диспетчерская служба Качество предоставляемых услуг, перерывов, отключений, аварийных ситуаций |
(8162) 62-13-16, 62-19-40 |
| Отдел кадров | (8162) 62-15-07 |
| Абонентская служба (заключение договоров, расчетов, порядка оплаты по юридическим лицам, в т.ч. Управляющим компаниям, ТСЖ, ЖСК) |
(8162) 62-19-74, 61-79-02, 61-79-00, 77-01-64, 61-79-01, 62-66,34, 62-79-29, 61-79-03,61-62-47 |
| Производственно-технический отдел (решение технических вопросов о подключении, об отключении, согласование проектов, выдача тех.условий) |
(8162) 62-19-52, 62-19-87 |
| Пусконаладочная служба наладка системы теплоснабжения котельных) |
(8162) 62-83-17 |
| Тепловая инспекция (прием в эксплуатацию узлов учета тепла и горячей воды) |
(8162) 62-19-65, 62-70-87 |
Районы теплоснабжения (Новгородская область)
| Район | Адрес | Адрес электронной почты подразделений абонентского отдела | По вопросам "прямых" расчетов с населением | По вопросам заключения договоров, расчетов, порядка оплаты по ю.л., в т.ч. УК, ТСЖ, ЖСК | По вопросам качества предоставляемых услуг, перерывов, отключений, аварийных ситуаций, оформления актов об отсутствии услуги либо ее ненадлежащем качестве | Отдел кадров |
| Батецкий район | п. Шимск , Промышленная д.6 | tr-shim-abon@tk.nov.ru | (81656) 54-523 | (81656) 54-523 | (8162) 77-54-41 | (81656) 54-332 |
| Боровичский район | г.Боровичи, ул.Дзержинского, д.7а | tr-bor-abon@tk.nov.ru | (81664) 20-603 | (81664) 21-916 | (8162) 77-54-41, (81664) 2-59-15 | (81664) 40-572 |
| Валдайский район | г.Валдай ул.Радищева д.5а | tr-val-abon@tk.nov.ru | (81666) 22-149 | (81666) 22-149 | (8162) 77-54-41, (81666) 23-610 | (81666) 23-610 |
| Волотовский район | п. Шимск , Промышленная д.6 | tr-shim-abon@tk.nov.ru | (81656) 54-523 | (81656) 54-523 | (8162) 77-54-41 | (81656) 54-322 |
| Демянский район | п. Демянск, ул. Ленина, д.17 | tr-dem-abon@tk.nov.ru | (81651) 42-172 | (81651) 42-172 | (8162) 77-54-41, (81652) 42-202 | (81651) 42-202 |
| Крестецкий район | п.Крестцы, ул. Карла Либкнехта, д. 94 | tr-kres-abon@tk.nov.ru | (81659) 54-272, (81666) 22-149 | (81659) 54-272 | (8162) 77-54-41, (81659) 54-240 | (81659) 54-289 |
| Любытинский район | п.Любытино, ул. Боровичская, д.4 | tr-lub-abon@tk.nov.ru | (81668) 61-904, (81664) 20-603 | (81668) 61-904 | (8162) 77-54-41 | (81668) 61-421 |
| Маловишерский район | г.Малая Вишера, ул. Герцена д.8. | tr-mal-abon@tk.nov.ru | (81660) 36-688 | (81660) 36-688 | (8162) 77-54-41, (81660) 33-789 | (81660) 33-789 |
| Маревский район | п. Демянск, ул. Ленина, д.17 | tr-dem-abon@tk.nov.ru | (81651) 42-172 | (81651) 42-172 | (8162) 77-54-41, (81663) 21-445 | (81663) 21-445 |
| Мошенской район | с.Мошенское ул.Советская д.16 | tr-mosh-abon@tk.nov.ru | (81653) 61-480, (81664) 20-603 | (81653) 61-480 | (8162) 77-54-41, (81653) 61-350 | (81653) 62-274 |
| Новгородский район | г. В. Новгород, Воскресенский бульвар, д.3 (каб.108, 1эт.) | tr-nov-abon@tk.nov.ru | (8162) 776-384 | (8162) 739-157 | (8162) 77-54-41, (8162) 642-115 | (8162) 643-008 |
| Окуловский район | г.Окуловка ул. Новгородская д.34 | tr-okul-abon@tk.nov.ru | (81657) 21-725 | (81657) 20-166 | (8162) 77-54-41, (81657) 22-714 | (81657) 21-732 |
| Парфинский район | п.Парфино, ул. Карла Маркса, д. 50 В | tr-parf-abon@tk.nov.ru | (81650) 63-378, (81652) 52-837 | (81650) 63-378 | (8162) 77-54-41, (81652) 52-862 | (81652) 51-955 |
| Пестовский район | г.Пестово, ул.Боровичская, д.92 | tr-pest-abon@tk.nov.ru | (81669) 51-344 | (81669) 51-344 | (8162) 77-54-41, (81669) 52-285, 8-921-202-42-59; | (88169) 52-147 |
| Поддорский район | г. Холм ул. Красноармейская д.26 а | tr-holm-abon@tk.nov.ru | (81654) 51-053, (81652) 52-837 | (81654) 51-053 | (8162) 77-54-41, (81654) 51-304 | (81654) 51-304 |
| Солецкий район | п.Шимск , Промышленная д.6 | tr-shim-abon@tk.nov.ru | (81656) 54-523 | (81656) 54-523 | (8162) 77-54-41, (81655) 3-02-26 (81655) 3-01-51 | (81655) 30-226 |
| Старорусский район | г. Старая Русса ул. Введенская д.5 | tr-star-abon@tk.nov.ru | (81652) 52-837 | (81652) 52-849 | (8162) 77-54-41, (81652) 52-862 | (81652) 519-55 |
| Хвойнинский район | п. Хвойная, ул. Заводская, д.27 | tr-hvoi-abon@tk.nov.ru | (81667) 50-461 | (81667) 50-461 | (8162) 77-54-41, (81667) 50-285 | (81667) 50-373 |
| Холмский район | г. Холм ул. Красноармейская д.26 а | tr-holm-abon@tk.nov.ru | (81654) 51-053, (81652) 52-837 | (81654) 51-053 | (8162) 77-54-41, (81654) 51-304 | (81654) 51-304 |
| Чудовский район | г. Чудово, ул. Титова, д.13 (здание котельной) | tr-chud-abon@tk.nov.ru | (81665) 54-278, (81665) 55-201 | (81665) 45-823 | (8162) 77-54-41, (81665) 55- 567 | (81665) 45-175 |
| Шимский район | п. Шимск , Промышленная д.6 | tr-shim-abon@tk.nov.ru | (81656) 54-523 | (81656) 54-523 | (8162) 77-54-41, (81656) 55-281 | (81656) 54-322 |
|
Руководители районов теплоснабжения ООО "ТК Новгородская": |
|
| Солецкий и Волотовский районы | Начальник Солецкого района теплоснабжения – Мещерякова Елена Юрьевна
Адрес: 175040, Новгородская обл., г.Сольцы, ул.Красных Партизан, д.4а, телефон: 81655-30-226 |
| Шимский и Батецкий районы | Начальник Шимского района теплоснабжения - Шергин Андрей Леонидович.
Адрес: 174150, Новгородская обл.,п.Шимск, ул.Промышленная, д.6, телефон:81656-54-875 |
| Хвойнинский район | Начальник Хвойнинского района теплоснабжения - Елисеев Николай Яковлевич.
Адрес: 174580, Новгородская обл., п.Хвойная, ул.Заводская, д.27, телефон:81667-50-373 |
| Пестовский район | Начальник Пестовского района теплоснабжения - Гусев Илья Федорович.
Адрес: 174510, Новгородская обл., г.Пестово, ул.Боровичская, д.92, телефон:81669-52-147 |
| Холмский и Поддорский районы | Начальник Холмского района теплоснабжения - Васильев Денис Иванович.
Адрес: 175270, Новгородская область, г.Холм, ул.Красноармейская, д.26а, телефон:8-81654-51-304 |
| Старорусский и Парфинский район | Начальник Старорусского района теплоснабжения - Прудников Сергей Анатольевич
Адрес: 175200, Новгородская обл., г.Старая Русса, ул.Халтурина, д.5, телефон:81652-51-534 |
| Крестецкий район | Начальник Крестецкого района теплоснабжения - Мосягин Алексей Сергеевич.
Адрес: 175460, Новгородская обл., п.Крестцы, ул.Карла Либкнехта, д.94, телефон:81659-54-289 |
| Валдайский район | Начальник Валдайского района теплоснабжения - Балабанов Александр Николаевич.
Адрес: 175400, Новгородская обл., г.Валдай, ул.Радищева, д.5а, телефон:81666-23-610 |
| Демянский район | Начальник Демянского района теплоснабжения - Воронков Михаил Александрович.
Адрес: 175310, Новгородская обл., п.Демянск, ул.Сосновского, д.20а, телефон:81651-42-202 |
| Маревский район | Начальник Маревского района теплоснабжения - Бойцов Алексей Анатольевич (временно)
Адрес: 175350, Новгородская обл., с.Марево, ул.Советов, д.27, телефон:81663-21-833 |
| Чудовский район | Начальник Чудовского района теплоснабжения - Мещерякова Елена Юрьевна.
Адрес: 174210, Новгородская обл., г.Чудово, ул.Титова, д.13, телефон: 81665-45-175 |
| Маловишерский район | Начальник Маловишерского района теплоснабжения - Филиппов Александр Анатольевич.
Адрес: 174260, Новгородская обл., г.Малая Вишера, ул.Герцена, д.8, телефон: 81660-33-789 |
| Новгородский район (Великий Новгород - котельные №5, №15, №27) |
Начальник Новгородского района теплоснабжения - Левчук Андрей Петрович.
Адрес: 173008, Новгородская обл., г.Великий Новгород, проезд Энергетиков, д.3, телефон: 640-132 |
| Великий Новгород | Великий Новгород - Начальник района теплоснабжения Великий Новгород – Поплавский Георгий Евгеньевич
Адрес: 173015, Великий Новгород, ул. Нехинская, д.1А, телефон: 88162-62-18-39 |
| Мошенской район | Начальник Мошенского района теплоснабжения - Ким Владимир Вячеславович.
Адрес: 174450, Новгородская обл., Мошенской район, д.Мельник, д.75, телефон: 81653-61-206 |
| Любытинский район | Начальник Любытинского района теплоснабжения - Кузьмина Татьяна Александровна.
Адрес: 174760, Новгородская обл., п.Любытино, ул.Боровичская, д.4, телефон: 81668-61-421 |
| Окуловский район | Начальник Окуловского района теплоснабжения - Мосягин Алексей Сергеевич.
Адрес: 174350, Новгородская обл., г.Окуловка, ул.Новгородская, д.34, телефон: 81657-22-548 |
| Боровичский район | Начальник Боровичского района теплоснабжения - Кудрявцев Сергей Вадимович.
Адрес: 174000, Новгородская обл., г.Боровичи, ул.Дзержинского,д.7а, телефон: 81664-42-640 |
5. Когда начинается и заканчивается отопительный сезон в Новгородском регионе?
Отопительный период начинается, в соответствии с Распоряжениями или Постановлениями органов местного самоуправления, если в течение пяти суток средняя суточная температура наружного воздуха составляет +8 градусов С и ниже и заканчивается, если в течение пяти суток средняя суточная температура наружного воздуха составляет +8 градусов С и выше.
6. Задать вопрос
